發文作者:Wonderland Villas Focus Group | 五月 6, 2014

管理水平再談

WV的管理公司, HY, 之管理水平, 多年來都為村民詬病. 雖然換了又換負責人, 但近日發生的數樁事件, 印證其表現比以前的水準更是江河日下.

事件一

自3月中旬的連場暴雨及2014/3/30晚的冰雹侵襲後, 在北停車場對出, 華景山路另一面之龜山小徑, 滿佈斷樹殘枝及腐葉, 除為村內晨運客帶來不便外, 積水更導致蚊蠅滋生, 可能構成衛生問題. 而近期 (4月底), 更發現不知名小蛇在小徑游弋, 為不少年長業主帶來驚嚇. 無數次投訴, 並未受到重視.

X座主席於2014/5/03以電郵向HY提出以上質詢,

原文如下:
“May I draw your attention to the poor condition of the very popular trail along the slope on the other side of Wah King Hill Road:

I was told that a lot of trees along that route had been damaged during the hail storm in March, which has yet to be cleared despite numerous complaints made in the past month. The fallen wood has caused inconvenience, and health hazards to the users, as there are now more and more mosquitoes and unknown bugs flying around. Worse still, there are tiny snakes slithering around from time to time. Who knows when these snakes might secreting venom?! “ (中文大意如上)

2014/5/05, HY盧經理充滿官腔的回覆如下:

“As checked with the responsible officer, we had arranged the gardens to remove the fallen tree last Friday. Should you or other residents has any queries on this matters, please call us at 2785 XX61.” (大意是: 已跟負責的主任核實過. 已於上週五(5月2日) 安排了園丁(?)移走了斷樹. 如你或其他居民對此事尚有疑問, 請電 2785 XX61)

同日(2014/5/05), X再以電郵向HY盧經理提出:

“Thanks for your advice that the fallen trees had finally been removed last Friday. However, I could not comprehend: why removed by the Gardeners? Isn’t this the Cleaning Company’s job?

Moreover, wouldn’t you agree that from 3/30 to 5/02, a total 5 weeks span is rather long? “
(謝謝告知斷樹已於上週五移走. 但本人不明白為何斷樹由園丁移走, 而非由清潔公司處理呢? 重要的是, 從3/30至5/02, 共5星期, 是否稍長呢?)

WV業主每年所付的清潔費用是港幣七百多萬. 是否物有所值, 大家想想吧!!!

事件二

數星期前(約四月中旬) 下華景某座某單位被撬門爆竊, HY只是出了一紙敦促各業主小心門戶的通告, 便不了了之. 可能見無人受傷, 有否曾報警也成疑問.

筆者參予EOC事務凡三年多, HY一直不停強調WV的交通不便, 薪酬低, 難以請人. 今年村內保安員的薪金連津貼每月加了近千元, 情況有改善了嗎? 為何居屋屋宛的保安也比WV的[四正]? 保安受訪險被炒

事件三

四月中離職的鍾姓工程師, 其於四水工程之表現, 已令人對其所持之專業資格生疑. 繼任者的資格, EOC是否需要好好審查核實一下呢?

WV業主真的好委屈, 一而再的被HY胡亂派遣一個, 二個南郭先生至各不同岡位, 濫竽充數. 毋怪WV業主付的是一流的價錢, 得到的服務是 …

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Responses

  1. 我也極之不滿HY的管理水平,相比另一間SHK物業管理-啟勝,真的是相差很遠。華景又不是最近才搬到現有位置,交通不便, 薪酬低等全是藉口,我們又不是沒有交管理費。我們是住下華景的,每天早上7:30,不論平日定週未,一班剛下班的管理員會一邊走,一邊大聲暢談,聲浪足以將人從夢中驚醒。無可否認,有很多管理員是很好的,一見我們回家便開好門,可是一些替更的,我也未曾見過他,他亦會開門給我,那麼我寧願人人都要用密碼才可進入,會較安全。
    華景管理處的人, 很多也是在游魂的, 或許他們比我們更心水清,只要少一事,就煩少更多。
    我們做業主的,可以更改物業管理嗎?HY的問題,就等同她在華景的地位一樣,根深柢固!

    • 所以, 要時刻保持警惕, 不要為HY及EOC之[語言偽術]所惑. 更要毫不遲疑的投訴其不是/不足, 勿讓彼等欺軟怕硬的胡混過去. 我們做業主的, 當然可以更改物業管理公司, 只要有超過一半投票權贊成[炒HY魷魚]便可! 問題是業權的分配並不公平, 全村1502住戶加起來的投票權還不足56%. 況且, WV業主有這麼同心嗎?

  2. 唉,這兩天家裡的熱水爐壞了,本想到CLUB HOUSE淋浴,到了才發現要收$10/位。我們已經交了很昂貴的管理費,為什麼淋浴要另外收費?我以前住的屋苑,甚至現在公司的CLUB HOUSE,淋浴都是免費的, 真的太過份!

    • 你不知道收費的起因是: 過去多年WV Club House的女浴室被某些業戶的外傭濫用的故事嗎? 每晚, 三五成群的外傭在Club House的女浴室, 沐浴, 洗衣。 導致許多業主因需時輪侯而怨聲載道. 故此, 約二年前才作出此舉措。


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