發文作者:Wonderland Villas Focus Group | 十月 17, 2015

2015.10.12管理小組會議撮要

2015-2016EOC第一次管理小組會議於2015.10.12晚, 在北停車場舉行。

2015.10.12 管理小組第一次會議議程

會議由2040 hr開始, 較為值得注意的討論如下:

議題2 商討及議決屋苑辦事處各職系人手

主題乃要求加聘一位客戶服務主任(CSO)
根據HY所提供之客戶服務主任工作範疇, 仿如一部多功能機器 ~~ 管停車場, 聯絡業戶 … 連工程也参上一腳! (是否可省卻部分工程部的"管理"人手? 但工程部現時反而是"將"多"兵"少呢!)
看圖man power of CSO_V6 (1)

21座T太質疑, 客戶服務主任(CSO)的超時工作(OT)時間太誇張 ~~ 平均每人每天加班2.64小時?!

X座主席質疑CSO之工作範疇太闊, 詢問
管理停車場到底佔了CSO的工作時間多少? HY何經理答曰20%
續問: 大業主佔停車場大部分業權, 既由WV之CSO代管理, 大業主有否按比例支付CSO的部份薪酬? HY何經理顧左右而言他

6座副主席發言, 表示他在WV住了近30年, 從未見過任何CSO在停車場內出現, 路過則有之, 質疑CSO如何及幾時管理停車場?

觀乎HY何經理的人事要求,有如旺區的藥房, 先開低價, 忽爾由斤變兩 ~~
請看2015.2.02. 維修小組之議程 7 商討増加油漆技工 14_15_R&M_M3A_150202_FV
及2015.3.16 EOC之議程2.2 議決聘請助理保養工程師 14_15_EOC_M4A_150316_FV (1)
十座主席早於2015.3.09, 收到2015.3.16 EOC之議程時, 已向HY何經理, 提出質詢, 何經理於2015.3.18回覆會重聽所有會議之錄音後, 會盡快提供報告。 結果是時至今日(7個多月過去), 仍未有回應。

全力維護HY之不當人事任命的上屆EOC主席陸XX之角色, 現由小組主席XX腸取代了; 為保駕護航, 竟落力至意圖阻碍十座主席提問, 有闗工程部[將多兵少] 之事實, 簡直不知所謂。
X座主席隨即指著議題2[商討及議決屋苑辦事處各職系人手], 並強調[各職系]給他聽, 令其無言以對.

今年中才上任數月的客戶服務部馮女士不知何時, 高升至為"助理區域經理"?!
顯而易見, HY何經理又意圖重施故技, 再次不顧程序公義, 先斬後奏!!
X座主席即質疑"助理區域經理"是否屬名位通漲(Title Inflation), 該員工之薪酬有否因而扯高?
小組主席XX腸極度賣力, 竟然代答, 彼云若HY何經理放假或外出, WV總有一職位相若之人士, 可全權代理其職務.
HY何經理則答薪酬不一定會扯高, 總之在預算之內.

面對眾多委員的質疑, HY主動收回議題2, 從新整合資料後, 留待下輪的管理小組會議再議。
十座主席重申HY必須提供其在WV之註場人事分佈大綱圖, 及清楚列明各職級的工作範疇;以免浪費各委員的寶貴時間

議題4 商討安裝屋苑外圍閉路電視監察系統

會議上投映了早前HY邀約相關系統供應商, 到屋苑拍攝短片比較攝錄的效果。

何姓高級客戶服務主任, Dream HO, 重述外圍部份建議加裝 15 支鏡頭 的傳統模擬錄影系統 (Analog), 估價約為$155,000. 網絡錄影系統(IP Cam), 估價則約$349,350。
又解釋CCTV將會在南, 北停車場及上華景某座安裝, 屆時可能需要分3組人監察!?

1A座主席及19座副主席皆認為應該集中監察, 不應分散為3組! 浪費人力分3地去監察呢, 多位委員亦持相同意見。

1A座主席詢問重鋪地線時, 可否鋪一些較好的線, 以便將來可適應/提升至較高清的錄影系統?

19座副主席表示光纖與新地線的價錢根本相差不太遠, 若然為支援錄影系統而重鋪光纖, 更可利用現有的光纖筒, 根本不用掘太多的地面, 節省不少人工支出。

小組主席XX腸要求各委員表達是否有意向, 而非議決安裝屋苑外圍閉路電視監察系統. 要求得到大多數與會者贊同. 請留意是意向! 不是議決!!!

議題6 其他事項

1A座主席報告:
不久前其座7樓一单位裝修, 該未完工单位於某一晚上爆了鹹水管, 鹹水一直由单位湧至後樓梯, 沿後樓梯漏至3樓。 該座的員工已即時通知了保安組, 工程部及客戶服務部。 據知該单位業主不在香港, HY為此而聯絡了該单位的裝修師傅。 據1A座主席觀察, WV保安組員工大多是新面孔, 而各部門一眾員工對突發事件亦根本不知所措。 既不知該如何闗上水掣, 又不知築堤沙包放哪, 可以用之以暫阻鹹水由後樓梯湧入樓層大堂, 以防波及電梯槽。
擾攘一番後, 1A座主席終於決定闗上全座大廈的鹹水掣。
該座之清潔工人, 不知何時, 不知從哪拿來一些泥膠, 即時手搓防水堤, 免卻該座電梯受水淹之險!

1A座主席遂要求HY加强其對員工應對各項突發事件之培訓。

會議於2350 hr結束

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